Heb je een vraag? Of wens je meer informatie?
Ik ben nog geen klant
Wens je meer informatie over ons aanbod of onze diensten?
Vul het contactformulier in en we nemen contact met je op.
Ik ben al klant
Heb je een specifieke vraag of suggestie?
Laat het ons weten en we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.
Misschien is je vraag al gekend.
Raadpleeg onze veelgestelde vragen.
Vraag & Antwoord
Op de loginpagina klik je op de link 'Wachtwoord vergeten'. Geef jouw gebruikersnaam in en klik op 'Verzenden'. We sturen je onmiddellijk een e-mail om jouw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Controleer volgende zaken:
1. Ben je ingelogd? Als je nog geen inloggegevens hebt, dien je je eerst te registeren.
2. Heb je de voorgestelde leverdatum reeds bevestigd of een andere datum gekozen? Je ziet deze datum bovenaan de overzichtspagina van jouw winkelmandje.
3. Zitten er producten in jouw winkelmandje waarvoor wordt aangegeven dat er geen of onvoldoende stock is? Pas indien nodig jouw bestelhoeveelheden aan.
4. Zitten er producten in jouw winkelmandje waarvoor wordt aangegeven dat ze niet meer in het assortiment worden aangeboden? Gelieve deze dan uit jouw winkelmandje te verwijderen of het gesuggereerde alternatief te kiezen.
5. Zitten er bestelartikelen in jouw winkelmandje met een langere levertermijn? Verwijder dit bestelartikel en geef het in een aparte bestelling in met een latere leveringsdatum.
Je kan zelf via de website producten toevoegen uit een reeds geplaatste bestelling.
Dat kan tot 2 werkdagen voor de levering van die bestelling.
Ga naar 'mijn bestellingen' > 'lopende bestellingen', klik op de knop 'wijzig' bij de bestelling die je wenst aan te passen.
Klik hier voor meer info.
Bij een positieve kredietscore, betaal je via factuur. De betalingstermijn en kredietlimiet worden ook op basis van deze score bepaald.
In het andere geval betaal je bij levering via Bancontact, Visa of Mastercard aan onze bezorger.
De datum die wordt voorgesteld, is de vroegst mogelijke leverdatum. Je kunt deze datum bevestigen of steeds een latere leverdatum kiezen.
Neem contact op
Bel +32 2 333 88 88
maandag – vrijdag: 7u-17u30; zaterdag 7u – 13u00
Stuur ons een e-mail
Chat met ons
NV Solucious
Edingensesteenweg 196
1500 Halle
BTW BE 0448 692 207
BE15 2930 2504 2930 BIC GEBABEBB